تهیه طرح بازاریابی مدیریت ارتباط با مشتری در بازار رقابتی امروزی، داشتن طرح بازاریابی مدیریت ارتباط با مشتری خوب برای هر شرکتی مهم می باشد. این امر حفظ مشتریانی که آنها در طول این سالها به دست آورده اند را تضمین می کند. یک قانون نوشته شده در کسب و کار...
در فرهنگ و ادب پارسی مفهوم «مشتری» مترادف با «خریدار» است و در مباحث مربوط با بازاریابی و فروش، مشتری به مخاطبانی گفته می شود که توانایی و استعداد خرید کالا و یا خدمتی را داشته باشند. در این تعریف «توانایی» به معنی امکان پرداخت وجه و «استعداد» به مفهوم...
سازمان های زیادی تصمیم به پیاده سازی نرم افزار CRM در سازمان خود کرده ولی ناموفق بوده اند! شما می توانید با پیشگیری از تکرار اشتباهات آنها، شانس موفقیت خود را افزایش دهید. افزایش نرخ فروش با بهبود روند پیگیری با مشتریان بالقوه، بهبود رویه ارائه خدمات پس از فروش به مشتریان و بهبود کارایی نیروهای فروش و خدمات پس از فروش، بخشی از مزایای است که نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری برای شما به همراه خواهد داشت. بسیاری از سازمان هایی که تصمیم گرفته اند نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری را در سازمان خود اجرایی نمایند در نهایت موفق به انجام این امر نشده اند، بنابراین شما می توانید تلاش نمایید که اشتباهات آنها را تکرار نکنید و شانس موفقیت خود را افزایش دهید.